바오밥나무

Myth #2 모든 페이지는 3회 이내의 클릭으로 사용 가능해야 한다?

In UI/UX Posted Jan 22, 2020
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저작자 Zoltán Gócza and Zoltán Kollin
출처 https://uxmyths.com/post/654026581/myth-...n-3-clicks
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유용성 테스트는 오랫동안 소위 3 클릭 규칙 또는 2 탭 규칙에 도전했습니다. 사람들은 대중적인 생각과 달리 3 번의 클릭이나 탭으로 원하는 정보를 찾을 수없는 경우 사이트 나 앱을 떠나지 않습니다. 실제로 필요한 클릭 수는 사용자 만족도 또는 성공률에 영향을 미치지 않습니다. 맞습니다; 더 적은 클릭이 사용자를 더 행복하게 만들지 않으며 반드시 더 빨리 인식되는 것은 아닙니다.

 

여기에서 실제로 중요한 것은 탐색의 용이성, 사용자의 경로를 따라 일정한 정보의 향기입니다. 사용자가 클릭에 대해 생각하지 않으면 몇 번의 추가 클릭이 필요하지 않습니다.

 

세 번의 클릭 규칙에 도전하는 연구 :

  • UIE의 유용성 테스트에 따르면 사람들은 3 번의 클릭 후에도 종료하지 않으며 더 많은 클릭을해야하더라도 좌절감을 느끼지 않습니다. -매체에 대한 3 개의 클릭 규칙 또는 3 개의 클릭 규칙 테스트
  • Jakob Nielsen의 유용성 테스트에 따르면 "전자 상거래 사이트에서 제품을 찾는 사용자의 능력이 디자인이 변경된 후 600 % 증가하여 제품이 3이 아닌 홈페이지에서 4 번 클릭하는 것으로 나타났습니다." 책 웹 사용성 우선 순위에서 인용한 웹 사용성 우선 순위로부터의 강조
  • 추가 UIE 유용성 테스트는 클릭 수가 아니라 유용성에 중요한 역할을하는 정보 향기가있는 레이블이 지정된 링크 인 것으로 나타났습니다. -링컨으로부터 자신감 얻기
  • 실질적인 조언은 3 클릭 규칙을 원 클릭 규칙으로 바꾸는 것입니다.“클릭 또는 상호 작용마다 가능한 한 많은 대상이 아닌 대상을 제거하면서 목표에 더 가까이 가야합니다.”– 법칙 깨기: 3 클릭 규칙

 

더 읽을 거리 :

 


 

Myth #2: All pages should be accessible in 3 clicks

 

Usability tests have long challenged the so called three-click rule or two tap rule. Contrary to popular belief, people don’t leave your site or app if they’re unable to find the desired information in 3 clicks or taps. In fact, the number of necessary clicks affects neither user satisfaction, nor success rate. That’s right; fewer clicks don’t make users happier and aren’t necessarily perceived as faster.

 

What really counts here is ease of navigation, the constant scent of information along the user’s path. If you don’t make the user think about the clicks, they won’t mind having a few extra clicks.

 

Studies that challenge the three-click rule:

  • UIE’s usability tests showed that people don’t quit after 3 clicks and don’t feel frustrated if they have to click more. - Testing the Three-Click Rule or The 3 Click Rule on Medium
  • Jakob Nielsen’s usability tests found that “users’ ability to find products on an e-commerce site increased by 600 percent after the design was changed so that products were 4 clicks from the homepage instead of 3.” from the book Prioritizing Usability, quoted in Highlights from Prioritizing Web Usability.
  • Further UIE usability tests show that it’s not the number of clicks but the well-labeled links with information scent that play a key role in usability. - Getting Confidence From Lincoln
  • A practical advice is to replace the three-click rule with the one-click rule: “Every click or interaction should take the user closer to their goal while eliminating as much of the non-destination as possible.” – Breaking the Law: The 3 Click Rule

 

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