바오밥나무

이탈률(bounce rate rate), 종료(Exits), 종료율(% Exit)

In GA Posted Mar 09, 2016
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저작자 구글 애널리틱스 도움말
출처 https://support.google.com/analytics/ans...ic=6156780
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  • 이탈률(Bounce Rate)
    • 사용자가 세션에서 페이지와 상호작용하지 않고 사이트를 떠난 단일 페이지 세션의 비율. 
    • Bounce Rate is the percentage of single-page visits (i.e. visits in which the person left your site from the entrance page without interacting with the page). 
    • 방문 페이지=종료 페이지
    • 거의 모든 보고서에서 확인 가능
  • 종료(이탈수, Exits) 
    • 지정된 페이지 하나 또는 여러 페이지에서 방문자가 사이트를 이탈한 횟수. 
    • Exits is the number of times visitors exited your site from a specified page or set of pages.
    • 방문 페이지≠종료 페이지
    • 방문 형태>사이트 콘텐츠>이탈 페이지에서 확인 가능
  • 종료율(이탈률(%), % Exit)
    • 지정된 페이지 하나 또는 여러 페이지에서 사이트를 이탈한 비율. 해당 페이지의 페이지뷰에 대한 종료(이탈수)의 비율
    • %Exit is (number of exits) / (number of pageviews) for the page or set of pages. It indicates how often users exit from that page or set of pages when they view the page(s).
    • 방문 페이지≠종료 페이지
    • 방문 형태>사이트 콘텐츠>이탈 페이지에서 확인 가능
잠재고객(Audience) 리포트의 개요(Overview)의 이탈률(Bounce Rate)과 사용자 흐름(User Flow)의 이탈수(drop-off) 비율이 서로 다르게 나타나는데, 그 이유는 (해외 포럼에서 찾았다)
  • 이탈률(Bounce Rate)의 경우 단일 페이지 '세션'의 비율이기 때문에 30분 이내에 이탈한 수이고, 
  • 사용자 흐름(User Flow)의 이탈수(drop-off)는 체류 시간에 관계없는 이탈수이기 때문에 이탈률보다 비율이 높게 된다
  • 즉 이탈률이 60%, 사용자 흐름의 이탈 비율이 70%라면 10%는 방문 후 해당 페이지에서 30분 이상 체류하고 있다가 바로 이탈한 비율이라 볼 수 있다.
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